DMI's klare mål i 2006

Formålet med 'Klare mål og mere åbenhed' er at skabe størst mulig åbenhed om, hvad borgere og virksomheder kan forvente med hensyn til de statslige institutioners service og betjening.

Idéen er, at de enkelte institutioner ved at opstille klare mål indgår en 'kontrakt' med borgere og virksomheder om, hvad de med rimelighed kan forvente af service og betjening i en bestemt situation.

DMI's klare mål i 2006

• DMI's varsler skal være relevante, korrekte og udsendes i tide.
  Kvalitetsindekset* for DMI's varsler skal øges fra 153 (i 2005) til 156 i 2006.
• DMI's udsigter skal være pålidelige, relevante og tilgængelige.
  Kvalitetsindekset* for DMI's udsigter skal øges fra 78 (i 2005) til mindst 80 i 2006.
• DMI's serviceydelser skal indfri brugernes forventninger.
  I 2006 skal mindst 95 % af de skriftlige forespørgsler (inkl. e-mails) til DMI's Data- og klimainformation besvares inden for fem arbejdsdage. Målsætningen omfatter ikke forespørgsler, der kræver en egentlig videnskabelig udredning.
• DMI's rådgivning og information skal være brugerorienteret, herunder tidssvarende og relevant.
  DMI's hjemmeside dmi.dk skal opnå maksimal score (5 ud af 5 mulige netkroner) i IT- og Telestyrelsens årlige opgørelse 'Bedst på Nettet 2006'.

* En detaljeret beskrivelse af 'Kvalitetsindeks' finder du i Bilag 2 til DMI's resultatkontrakt 2006 (pdf).

Kobling til DMI's strategiske grundlag

DMI's klare mål relaterer sig til DMI's hovedopgave med kontinuerligt at overvåge vejr og klima og udarbejde varsler og udsigter for at øge personsikkerheden og beskytte materielle værdier.

Målene er et udtryk for at DMI vil søge at opfylde sin ambition om at instituttets produkter skal have en høj pålidelighed, og at meteorologisk, oceanografisk og klimatologisk viden og information - i stadigt stigende omfang - skal nyttiggøres og målrettes mod en lang række anvendelser, ikke alene i akutte situationer, men også til planlægning på kortere eller længere sigt.

Tilgængeligheden og kommunikationen af de omhandlede informationer skal tilpasses brugernes stadigt skiftende behov.

Kobling til Transport- og Energiministeriet strategiske grundlag 'Mobilitet og energi skaber værdi'

Transport- og Energiministeriets vision er 'Mobilitet og energi skaber værdi' og uddybes igennem otte konkrete visionspunkter.

Transport- og Energiministeriet forudser fremtidens behov for mobilitet og energi - udvikler, formulerer og gennemfører ministerens transport- og energipolitik - og forener derved de mange hensyn, der indgår i en fremadrettet og tværgående politik, så mobilitet og energiydelser skaber stadig mere værdi for samfundet.

1. Nye løsninger
   Vi udarbejder beslutningsgrundlag, der er fremadrettede, tværgående, afbalancerede, anviser nye løsninger og sætter dagsordner.
2. Helhedssyn
   Vi tænker i helheder og skaber ny værdi. Det gør vi ved at integrere energi og transport og tænke på tværs af de enkelte energi- og transportformer og politiske instrumenter. Vi samarbejder på tværs af offentlige aktører, myndigheder, virksomheder, organisationer og landegrænser.
3. Pålidelighed og sikkerhed
   Vi tilstræber internationalt høj pålidelighed og sikkerhed for alle transport- og energiformer. Vi tilstræber høj forsyningssikkerhed.
4. Beskyttelse og vedligeholdelse
   Vi beskytter og vedligeholder samfundets infrastruktur, og ministeriets anlæg kendes på deres høje æstetik.
5. Effektivitet
   Vore virksomheder og institutioner er blandt de mest effektive og vore investeringer blandt dem, der giver højest afkast. Vi tilstræber en effektiv  organisering af ministerområdet.
6. Bæredygtighed
   Vi tilstræber, at mobilitet og energiforbrug i Danmark er bæredygtig i forhold til miljø og natur.
7. Service
   Vi yder god service og vejledning til borgere og erhvervsliv og vil kendes på høj brugertilfredshed, åbenhed og dialog.
8. Medarbejdertrivsel
   Vi tilbyder attraktive arbejdspladser med gode faglige- og personlige udviklingsmuligheder og med respekt for den hele medarbejder.

DMI's to første klare mål kan bl.a. henføres til delvisionen om at 'tilstræbe internationalt høj pålidelighed og sikkerhed for alle transport- og energiformer'. De to sidste mål vedrører delvisionen om 'at yde god service og vejledning til borgere og erhvervsliv og opnå høj brugertilfredshed', idet disse mål beskriver hvilke forventninger brugerne kan have til blandt andet svartider og brugen af DMI's hjemmeside.

DMI, 26. januar 2006