DMI's klare mål

Formålet med 'Klare mål og mere åbenhed' er at skabe størst mulig åbenhed om, hvad borgere og virksomheder kan forvente med hensyn til de statslige institutioners service og betjening.

Idéen er, at de enkelte institutioner ved at opstille klare mål indgår en 'kontrakt' med borgere og virksomheder om, hvad de med rimelighed kan forvente af service og betjening i en bestemt situation.

DMI's klare mål i 2009

Forbedring af OPMET

OPMET er betegnelsen for en DMI-database med operationelle meteorologiske data dvs. TAF, METAR, SIGMET, højdevinde m.v. til brug for flyvningen.

I 2009 gennemføres en brugerundersøgelse der vil forsøge at afdække brugernes tilfredshed med og ønsker til OPMET. Målet er at tilfredshedsvurderingen skal være mindst 3,5 på en skala fra 1 til 4.

Implementering af brugerønsker

DMI vil fokusere på systematiseret behandling af brugerønsker fra professionelle brugere (deltagere i DMI’s brugergrupper) og instituttet vil i 2009 implementere nedenstående ønsker inden for områderne Farvand, Grønland, Civilflyvning og Glatføre som brugerne har fremsat i forbindelse med de udsendte spørgeskemaer:

Farvandsområdet

• Der skal ske en forbedret visning af vindprognoser på dmi.dk i 2009, således at vindprognoserne bliver mere detaljerede i rum. Dette kan ske i form at præsentation af mere kystnære områder eller ved en zoom funktion.
• Dmi.dk skal udvides med præsentation af vinde hver time sammen med farvandsudsigterne.

Grønland

• Kystvindprognoser udvides med lokaliteterne Fiskenæsset og Manitsoq.

Flyvning

• OPMET udvidelse med grafisk information om overisning i form af isningsindex.
• Vejrkort (SIG WX og Analyse/Forecast) forsynes med signaturforklaring.

Glatføre

• Der skal udarbejdes specifikation for VejVejr til håndholdte medier.
• Der skal udarbejdes specifikation til sms varsling.

Igen i 2009 vil DMI gennemføre brugerundersøgelser på de fire anførte områder.

Kvaliteten af DMI’s services måles i 2009 i form af tre parametre der sammenfatter vurderingerne fra den almindelige borger og brugerne af www.dmi.dk:

• Andelen af de adspurgte i Gallups årlige brugertilfredshedsundersøgelse der finder at DMI’s service er god eller acceptabel. Målet i 2009 er at denne andel skal være mindst 90%.
• Andelen af deltagere i Userneeds’ spørgeundersøgelse på www.dmi.dk der er enige eller meget enige i at hjemmesiden har alt det indhold, som de behøver. Målet i 2009 er at dette tal skal være mindst 90%.
• DMI skal ligge i top tyve på FDIM's Dansk Internet Indeks-liste over de absolut mest benyttede sites i Danmark.

Nyttiggørelse af forskning

Synlighed af forskningen er vigtig af mange grunde. Synligheden betyder fx, at forskningsresultaterne kvalitetssikres, at de anvendes, og at de fører til øget samarbejde, både nationalt og internationalt. Nyheder og anden information på dmi.dk er et vigtigt element i formidlingen af forskningen til offentligheden, ligesom populære og videnskabelige præsentationer. Også synlighed i det videnskabelige samfund og udveksling af forskningsresultater er basal for forskningen og vigtig for mulighederne for eksternt finansierede projekter. Målet opgøres på tre parametre:

• Mindst 3 præsentationer pr. forskerårsværk.
• Mindst 1 videnskabelig artikel pr. forskerårsværk.
• Mindst 2 nyheder pr. forskerårsværk, som forskerne har initieret og/eller bidraget til på dmi.dk.

Rådgivning/information

DMI's rådgivning/information skal være brugerorienteret, herunder tidssvarende og relevant. Instituttets ministerbetjening skal have høj kvalitet og rettidighed.

DMI’s viden, data og modeller danner baggrund for en række informations- og rådgivningsopgaver. DMI er nationalt videncenter når det gælder klimamålinger, klimamodeller og ozonlag. DMI deltager i den danske delegation til bl.a. det mellemstatslige klimapanel IPCC og Wien-konventionen om beskyttelsen af ozonlaget. DMI skal derfor have opdateret viden om klimaets og ozonlagets tilstand og forventede udvikling (lokalt, regionalt og globalt) som grundlag for tekniske, administrative og politiske beslutningsprocesser samt til brug for borgere, erhvervsliv og myndigheder i øvrigt. DMI formidler information herom og svarer på henvendelser. På klima- og ozonområdet har DMI opgaver i forbindelse med formidling af klimaspørgsmål. Specielt understøtter DMI processen frem mod afholdelsen af UNFCC klimakonferencen (COP15) i december 2009, dels gennem intensiveret formidling i forhold til klimaspørgsmål, og dels gennem faglig understøttelse af regeringens arbejde.

DMI's  klare mål for år 2009 på dette område er:

1. Brugerkontakt sker bl.a. gennem Dansk Klimaforum, hvor DMI vil invitere til et offentligt arrangement i 2009.
2. DMI vil udarbejde en årlig opdateret rapport om ozonlagets tilstand baseret på DMI’s målinger i Danmark og Grønland. Rapporten retter sig mod den brede offentlighed, myndigheder, medier og undervisningsinstitutioner m.m.
3. På Klimatilpasningsområdet sker kontakt til andre forskermiljøer gennem Koordineringsenhed for forskning i klimatilpasning (KFT), hvor DMI deltager i sekretariat, styregruppe og forskningsfagligt rådgiverpanel. DMI vil afholde to bruger-workshops med fokus på anvendelsen af klimascenarier.
4. DMI vil levere scenariedata beregnet med DMI’s regionale klimamodel i høj rumlig opløsning til Klimatilpasningsportalen. Dataleverancer specificeres i en samarbejdsaftale med Videncentret ved Energistyrelsen og forudsætter tilvejebringelse af ekstern finansiering.